¿Cómo podemos ayudarle?
¿Necesitas ayuda? ¿Tienes alguna pregunta?
Información
Entrega
El envío en Bijouxmode
Recogida gratuita en tienda: 10 les Sèves 89500 Bussy le repos. Le llamaremos tan pronto como su pedido esté listo.
Envío: Su pedido se envía en 24 horas tras la recepción de su pago con número de seguimiento.
Envío gratuito a partir de 60€ con Mondial Relay: para todos los envíos a Francia metropolitana, Bélgica, Luxemburgo.
Gastos de envío:
| Francia | Carta certificada >12€ | 3,90€ |
| Punto de recogida 3/4 días (Mondial Relay) | 3,99€ | |
| A domicilio sin firma 3/4 días (Mondial Relay) | 5,50€ | |
| A domicilio sin firma 2 días (Colissimo) | 6,90€ | |
| A domicilio con firma 2 días (Colissimo) | 7,90€ | |
| Punto de recogida 1 día (Chronopost) | 8,50€ | |
| DOM | Colissimo | 14,90€ |
| TOM | Colissimo | 18,00€ |
| Europa | Colissimo | 8,90€ |
| Mondial Relay | 4,90€ |
Los gastos de envío se calculan en función del transportista elegido y de su dirección de entrega.
Para algunos destinos internacionales y de ultramar, la tarifa se basa en el peso volumétrico y puede requerir un ajuste de la tarifa.
Los plazos de entrega indicados en nuestra web son meramente orientativos y provienen de la información facilitada por los transportistas. Estos plazos pueden variar en función de diferentes factores (alta actividad, condiciones meteorológicas, huelgas, etc.). Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos en el menor tiempo posible, pero no nos hacemos responsables de los retrasos relacionados con el transporte.
Al enviar el pedido, se le enviará el número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir el envío de su paquete en los sitios web de los proveedores de transporte correspondientes.
Entrega:
Enviamos el mismo día de la recepción de su pago (excepto fines de semana y festivos), hasta las 13:00 horas.
Se le enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío con un número para seguir el progreso de su paquete.
Devoluciones:
Satisfacción o reembolso
Puede cambiar de opinión hasta 14 días después de la recepción de su pedido. El artículo debe estar nuevo, completo, en su embalaje original.
La devolución debe realizarse por carta certificada o Colissimo previa autorización del servicio de atención al cliente.
Servicio de atención al cliente:
Tel.: 06 07 30 30 75
Devoluciones y reembolsos
Atrás:
Satisfecho o le devolvemos su dinero
Puedes cambiar de opinión hasta 14 días después de recibir tu pedido. El artículo debe ser nuevo, completo, en su embalaje original.
La devolución deberá efectuarse mediante carta con seguimiento o Colissimo previo acuerdo del servicio de atención al cliente.
Servicio al cliente:
Semejante. :06 07 30 30 75
Servicio posventa
- ¿Cometiste un error en tu paquete?
- ¿El artículo no cumple con tus expectativas?
- ¿El artículo llegó dañado?
Tienes 14 días para realizar tu reclamación.
El artículo debe ser nuevo, completo, en su embalaje original.
La devolución deberá realizarse en MODO SEGUIMIENTO únicamente previo acuerdo del servicio de atención al cliente.
Servicio postventa solo por email (abajo).
Por favor proporcione sus datos de contacto y comentarios, le responderemos dentro de 24 horas como máximo.